Politique de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité s’applique (i) aux données à caractère personnel collectées par le Bureau Mignolet, dont le siège social est situé rue Cornet de Grez 19 (BCE BE0453 653 036) (ci-après dénommée « Bureau Mignolet » ou « nous »), y compris via https://www.bureaumignolet.be/ (ci-après dénommé le « Site Web ») et (ii) à l’utilisation de ces données pour la prestation de services par le Bureau Mignolet et/ou (iii) aux applications de marketing (personnalisé) par le Bureau Mignolet.
Le Bureau Mignolet attache une grande importance à la garantie de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel. Par la présente déclaration de confidentialité (ci-après dénommée la « Déclaration de confidentialité »), le Bureau Mignolet souhaite informer en détail la personne dont les données à caractère personnel sont traitées (ci-après désignée par les mots « vous » ou « votre ») de ce traitement et des droits correspondants par le Bureau Mignolet.
1. Acceptation de la Déclaration de confidentialité
Lorsque vous visitez le site Web, vos données personnelles sont conservées par le Bureau Mignolet. La présente Déclaration de confidentialité est mise à votre disposition à chaque visite du site Web et vous devez donner votre consentement explicite à cette dernière. Nous vous encourageons à la lire attentivement. Si vous avez des questions relatives à notre Déclaration de confidentialité, vous pouvez les poser à l’adresse ci-dessus ou par e-mail à l’adresse info@bureaumignolet.
2. Responsable du traitement des données à caractère personnel
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est le Bureau Mignolet, un bureau d’expertise comptable dont la finalité est de conseiller les organisations sur le plan fiscal. Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse info@bureaumignolet.be ou par téléphone au +32 (0)2 217 92 06.
3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous ?
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons des informations techniques à votre sujet. Il s’agit principalement de votre adresse IP, du type de navigateur, de votre localisation géographique et de votre système d’exploitation, ainsi que d’informations liées à votre comportement de navigation. Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons vos informations d’identité. Il s’agit notamment de votre nom et de votre adresse e-mail.
4. Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous collectons vos données à caractère personnel de différentes manières :
- Informations techniques par le biais des cookies. Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les informations techniques susmentionnées par le biais des cookies (voir point 3).
- Vos données d’identité par le biais du formulaire de contact ?
5. Pourquoi collectons-nous et traitons-nous vos données à caractère personnel (finalités) ?
Le traitement des données à caractère personnel s’inscrit dans le cadre de notre politique visant à traiter correctement les questions et les demandes d’information, à améliorer les processus et à soutenir la communication. Le traitement des données à caractère personnel est avant tout nécessaire pour les finalités suivantes :
1. Analyses pour l’amélioration des processus, le développement de produits et de services et les études de marché
Le Bureau Mignolet s’efforce de fournir un site Web et des services de qualité optimale. Cela nécessite que le Bureau Mignolet effectue des recherches statistiques afin de procéder à des ajustements si nécessaire. Le Bureau Mignolet peut utiliser les données des clients pour cette recherche statistique. Les résultats de l’enquête sont uniquement rapportés de façon anonymisée. Cela signifie que les résultats ne peuvent en aucun cas être associés à des clients individuels.
2. Soutien de la communication et des campagnes par le biais des réseaux sociaux
La stratégie du Bureau Mignolet vise à tirer parti du Web et des réseaux sociaux pour présenter ses produits et/ou ses services aux clients et visiteurs de son site Web et de ses pages sur les réseaux sociaux.
La finalité est de fournir des informations utiles et pertinentes et/ou de répondre aux questions. Pour ce faire, le Bureau Mignolet procède à un suivi actif sur l’Internet et les canaux de réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram et les blogs. Le Bureau Mignolet suit les discussions sur ces canaux, y participe et répond aux questions individuelles pertinentes. Le Bureau Mignolet se réserve explicitement le droit de ne pas répondre à chaque question ou commentaire. Nos réponses, substantives ou autres, ne confèrent aucun droit quel qu’il soit.
3. Traitement des questions et des demandes d’information
Si vous contactez le service d’assistance du Bureau Mignolet parce que vous avez des questions ou des réclamations, nous conserverons vos coordonnées ainsi que votre question ou votre réclamation.
Le Bureau Mignolet peut vous demander de fournir davantage de données à caractère personnel si nous le jugeons nécessaire afin de répondre à votre question ou de gérer votre réclamation. Les données à caractère personnel fournies sont utilisées pour traiter la question ou la réclamation.
6. Pouvons-nous traiter vos données à caractère personnel ? (Base juridique)
Nous pouvons traiter vos informations techniques dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer continuellement notre site Web et nos services.
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel afin d’exécuter notre contrat.
Il est également dans notre intérêt légitime de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre d’analyses visant l’amélioration des processus, le développement de produits et services et pour des études de marché.
Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour vous envoyer un bulletin d’information et/ou du marketing (personnalisé) : si vous vous êtes abonné à la newsletter du Bureau Mignolet et si vous nous avez donné la permission de vous envoyer des bulletins d’information. Cette autorisation peut être retirée à tout moment.
7. Quels sont les tiers qui ont accès à vos données ?
Si cela est nécessaire pour la réalisation des finalités visées, vos données à caractère personnel seront partagées avec des tiers : par exemple, le développeur de notre site Web, l’imprimeur d’invitations personnalisées. Nous garantissons que tous les tiers prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles. Le Bureau Mignolet ne vendra pas, ne louera pas et ne mettra pas vos données à caractère personnel à la disposition de tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite préalable.
8. Accès et modification des données personnelles
Si vous voulez savoir quelles données à caractère personnel vous concernant sont collectées et utilisées par le Bureau Mignolet, vous pouvez demander au Bureau Mignolet de vous en envoyer une vue d’ensemble.
Dans ce cas, le Bureau Mignolet vous demandera d’envoyer une copie de votre preuve d’identité. Vous pouvez introduire une demande de droit de regard à l’adresse info@bureaumignolet.be. Le Bureau Mignolet répondra à votre demande par écrit dans un délai de deux (2) semaines via l’adresse e-mail fournie.
Si vous souhaitez faire rectifier, compléter, supprimer et/ou protéger vos données à caractère personnel sur la base de l’aperçu, vous pouvez nous envoyer une nouvelle demande. Le Bureau Mignolet s’engage à répondre à cette demande dans un délai de deux (2) semaines. Vous pouvez également consulter et modifier si nécessaire vos données à caractère personnel à tout moment en envoyant un e-mail à info@bureaumignolet.be
9. Où pouvez-vous déposer une réclamation ?
Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be
